对于酒店从业者来说，人力成本高、客户入住手续繁琐等难题一直是酒店高效发展的绊脚石。而想要解决这一现状，那就得在追求产品创新的同时，将科技与服务相结合。今天，小哇就跟大家来聊一聊酒店智慧化建设的第一步，为什么需要先做小程序？
用户可以通过搜索直接进入酒店的小程序，查看房态或预定房间。降低了用户预定房间的成本，节省了更多的时间，同时也能够提高酒店的工作效率。尤其是在一些旅游的高发季节，酒店更需要通过小程序的辅助来提高自己的运营效率。
人们在旅游或者出差时，或多或少都会进入一个新的城市，对周围的环境也会比较陌生，预定酒店也很难准确的寻找到酒店的位置。而现在，用户可以直接通过小程序来获取酒店所在的位置，并且还可以利用小程序进行位置导航，让用户可以快速的寻找到入住酒店。
“哇营客”智慧酒店系统让用户通过小程序实名认证就能轻松办理客房预定登记，在酒店自助入住机直接办理入住、续住、退房手续，无需等待；实时更新的客房动态，让用户更具选择性，还可预订保留心仪的房源，如需更换房型，也能通过小程序一键自助换房，灵活便捷。
同时，用户使用小程序可直接预约后勤保洁、洗衣服务，以及室内多种设备操控、场景设置、智能化语音控制等等。
酒店管理者通过小程序可通过用户消费习惯，建立更加精准的分析数据，以便为不同的客户提供个性化的服务，提升客户的满意度，同时也能够提升客户对于品牌的认可度。
148
发布时间：2021-09-01 10:57:05
作者：
广域远景在线客服
