如今，越来越多的游客对新鲜事物充满好奇，人力的减少对应着个性化需求的增多，游客群体的消费需求多元而个性，他们在旅行中更多地倾向于选择民宿，追求人性化、高品质的住宿体验。
民宿管理如何“智慧”起来，民宿经济如何对接智慧平台值得我们进一步探究。
智慧民宿平台旨在打造快速、便捷、高效的线上操作系统。平台面向群体有三方面：管理者、从业者、消费者，因此要从不同角度尽可能地满足三方需求。对于消费者而言，平台建设要考虑如何在使用角度更人性化。
对于从业者而言，平台建设应考虑如何实时更新房源及与顾客沟通更方便，对于行业管理者而言，要能够通过平台实现实时有效的管理与监控。
2、民宿管理智慧化
随着技术的更新迭代，民宿面临的发展趋势为：民宿管理智慧化。解脱了传统民宿的高劳力投入，新型智慧民宿将实现“AI民宿”管理，即实现自动化、语音控制、远程控制三大特点，这将有效弥补传统民宿在安全性和节能方面的不足。
智慧民宿时代，民宿业主无需与客人面对面接触就能办理完入住、退房等一系列流程，减少了排队时间，也让游客充分享受到高科技和传统民俗相融合的生活体验。
3、配套服务智慧化
智慧民宿的配套服务不仅包括民宿从业人员与游客之间，还包括游客出行的住宿诉求与“吃行游购娱”之间的匹配互动，以及服务方式由传统向智慧化的转变。
民宿服务的外延很广，无论是在旅游前的咨询还是旅游后的反馈，都需要高质量的服务标准，可以借助多种渠道形式或媒介来沟通。同时，住宿的需求不应与其他五方面需求割裂来看，应通过智慧民宿平台尽可能多地提供旅游行程中其他服务的在线预订，实现线上线下一条龙服务。
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发布时间：2022-02-16 14:40:22
作者：
广域远景在线客服
