酒店行业发展到今天,如何与时代接轨,以智慧化的手段解决酒店难点、痛点,优化酒店流程,成就客户价值,是每一个酒店都在思考的议题。
而一套完整的智慧酒店解决方案应以大数据分析、物联网、移动互联网为指导,为酒店提供拉新获客、代销服务、开放平台、酒店联盟、智慧酒店硬件等一站式解决方案,致力于全面提升酒店管理及运营效率,提升酒店入住率及营业收入,节约人力及能耗成本。
小程序线上预定+智慧前台办理入住,让旅客摆脱复杂手续,灵活入住。减少酒店前台的投入,灵活配置员工。自助入住机支持自助开房,自助选房、开发票等住宿流程功能。取代人工前台的机械性、重复性工作。全天在线,提升服务质量,提高用户满意度。
通过交互设备,满足客房控制、客房需求和影音娱乐需求,提升用户关怀,彰显酒店品质。给顾客更好的入住体验。
智慧门锁,提供安全,便捷、高效的登记与入住体验。智能锁方案也可通过多种方式实现开门,如指纹、密码、钥匙、门卡等,提升住客体验感,提高酒店形象。
智慧客控,通过智能设备控制客房内的所有灯光、窗帘、 空调、电视、投影仪等设备,释放双手。
智慧灯光,可实现对客房、浴室、会议室等灯光的明暗调节,支持一键全开全关、睡眠、阅读、观影等场景切换,支持语音控制。
智能管家,可实现智能迎宾、送货、送餐等服务,提升住客入住体验,提高酒店品牌形象。
酒店管理者可通过管理后台查看各项参数,例如房态房价、动态管理、数据分析、评价分析、智能化配置管理、订单管理、入住管理、飞单管理等功能。对酒店提供数据分析和运营监控的能力,让数据沉淀出价值,为酒店提供经营决策的依据,提升复购率及订单量。
